Хто ми

Lapix створює розробник застосунку Lapix (фізична особа), email: [email protected]. Далі — «Lapix» або «ми».

Зараз Lapix працює в режимі тестового запуску: ми перевіряємо, чи потрібен такий сервіс власникам собак. Тому функцій поки менше, ніж буде згодом, а деякі з них можуть змінюватися.

Як укладається договір

Ці умови є публічною офертою (ст. 633, 641 Цивільного кодексу України) і договором приєднання (ст. 634 ЦК України). Ти приймаєш їх (акцепт), коли ставиш позначку під час реєстрації (ст. 642 ЦК України, ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»). Договір укладено в електронній формі, він діє, поки існує твій акаунт. Ми зберігаємо дату й версію прийнятих умов. Користування Lapix безкоштовне.

Акаунт

• Користуватися Lapix можна з 16 років. Реєструючись, ти підтверджуєш, що тобі вже виповнилося 16. Діти до 16 років не можуть створювати акаунт.
• Один акаунт належить одній людині. Вказуй справжню пошту й не передавай пароль іншим. Ти відповідаєш за дії зі свого акаунта.
• Видалити акаунт можна будь-коли: у застосунку («Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт») або за цією інструкцією (lapix.space/delete-account) без застосунку. Після цього профіль перестає бути видимим, а профіль, пси, фото, пости й записи видаляються протягом 30 днів.

Твій вміст

• Фото, пости, історії, коментарі й повідомлення належать тобі.
• Ти надаєш Lapix безоплатну невиключну ліцензію, дійсну в усьому світі, на зберігання, показ і технічну обробку цього вмісту (зокрема стиснення фото й видалення з нього метаданих). Ліцензія потрібна лише для роботи сервісу і лише тим людям, яких ти обрав(ла) в налаштуваннях. Вона припиняється, коли ти видаляєш вміст або акаунт. Виняток — копії, які інші люди вже переслали, і резервні копії до їх планового видалення.
• Ти публікуєш лише те, на що маєш права, і не порушуєш права інших людей, зокрема на їхнє зображення та персональні дані.

Нульова терпимість і модерація

• У Lapix немає місця неприйнятному вмісту й образливим людям. Заборонено: образи, цькування, погрози, мову ворожнечі, порнографію й сексуальний вміст, насильство, жорстоке поводження з тваринами, продаж тварин, шахрайство, спам, чужі персональні дані без згоди, видавання себе за інших, будь-що незаконне. Детальніше — у Правилах спільноти.
• Ми автоматично перевіряємо тексти на заборонені слова, а вміст, на який поскаржилося кілька людей, приховуємо до перевірки.
• Поскаржитися можна на пост, коментар, історію, повідомлення, тривогу, зустріч, спільноту чи людину — через «⋯». Будь-кого можна заблокувати: після цього ви не бачите одне одного й не можете писати.
• Скарги ми розглядаємо протягом 24 годин. Вміст, що порушує правила, видаляємо, а порушника можемо обмежити або назавжди заблокувати. Якщо ти не згоден(на) з рішенням, напиши на [email protected], і ми переглянемо його.

Місто й безпека

Lapix не визначає твоє місцезнаходження: місто ти обираєш сам(а) зі списку, а місце зустрічі чи тривоги вказуєш текстом. Не публікуй точні адреси, телефони й документи інших людей. Не використовуй тривоги, зустрічі чи чати, щоб стежити за людьми або переслідувати їх: за це акаунт блокується без попередження.

Тривога про загубленого пса

Тривогу бачать і отримують люди, які вказали те саме місто. Створюй її лише для справжнього випадку й закривай позначкою «Знайшовся», щойно пес удома. За хибні тривоги акаунт може бути обмежено. Lapix допомагає поширити інформацію, але не гарантує, що пса знайдуть. Зустрічайтеся з тими, хто знайшов пса, у людному місці.

Безкоштовно і без реклами

• У цій версії Lapix немає платних функцій, підписок і реклами, і ми не приймаємо жодних оплат.
• Перевірка фото штучним інтелектом поки не працює. Якщо вона чи платні функції зʼявляться, ми заздалегідь оновимо ці умови й Політику конфіденційності.
• Записи догляду й нагадування допомагають не забути важливе, але не замінюють ветеринара. Якщо симптоми тривожні, звертайся до лікаря.

Якщо ти завантажив(ла) Lapix з App Store

• Цей договір укладено між тобою і Lapix, а не з Apple Inc. Відповідальність за застосунок і його вміст несе Lapix.
• Ти можеш користуватися застосунком на пристроях Apple, якими володієш або керуєш, у межах Правил використання App Store (Usage Rules).
• Apple не зобовʼязана надавати підтримку чи обслуговування застосунку.
• Якщо застосунок не відповідає гарантії, що діє за законом, ти можеш повідомити Apple, і Apple поверне ціну покупки. Інших гарантійних зобовʼязань Apple не має.
• Претензії щодо застосунку (відповідальність за продукт, відповідність законам, захист споживачів і персональних даних, порушення прав інтелектуальної власності третіх осіб) розглядає Lapix, а не Apple.
• Ти підтверджуєш, що не перебуваєш у країні під ембарго США і не внесений(на) до списків осіб, яким заборонено отримувати послуги від США.
• Apple та її дочірні компанії є третіми особами-вигодонабувачами цього договору і можуть вимагати його виконання.

Відповідальність

Ми робимо все, щоб Lapix працював стабільно й безпечно, але в режимі тестового запуску не можемо гарантувати безперервну роботу та відповідність кожної функції твоїм очікуванням. Ми не відповідаємо за вміст, який публікують інші люди, і за їхні дії поза Lapix (зокрема на зустрічах), але реагуємо на скарги, як описано вище. Ці умови не обмежують нашої відповідальності за умисел чи грубу необережність і не обмежують прав, які має споживач за законом.

Припинення

Ти можеш припинити договір будь-коли, видаливши акаунт. Якщо порушення серйозні або повторюються, ми можемо обмежити чи заблокувати акаунт і повідомимо про це на пошту з поясненням причини. Якщо ми закриємо сервіс, зокрема після завершення тестового запуску, то попередимо щонайменше за 30 днів і дамо змогу отримати копію своїх даних.

Зміни умов

Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку і на пошту щонайменше за 14 днів до того, як вони почнуть діяти. Нова редакція діє, якщо ти приймеш її в застосунку. Якщо ти з нею не згоден(на), можеш видалити акаунт до цієї дати.

Право і спори

До договору застосовується право України. Спори ми спершу намагаємося вирішити листуванням через [email protected]. Якщо це не вдасться, спір розглядає суд, визначений законом. Якщо ти споживач у ЄС, за тобою зберігаються імперативні права, які дає закон твоєї країни.

Звʼязок

Питання щодо умов, скарги й звернення: [email protected] або звернення в підтримку прямо в застосунку. Також можна написати в Threads чи Instagram @lapix.space.

Who we are

Lapix is made by the developer of the Lapix app (a private individual), email: [email protected] (“Lapix”, “we”).

Lapix is currently in a test launch: we are checking whether dog owners need a service like this. So there are fewer features than there will be later, and some of them may change.

How the agreement is made

These terms are a public offer (Art. 633, 641 of the Civil Code of Ukraine) and a contract of adhesion (Art. 634). You accept them by ticking the box when you sign up (Art. 642 of the Civil Code, Art. 11 of the Law of Ukraine on Electronic Commerce). The agreement is made electronically and lasts while your account exists. We keep the date and version of the terms you accepted. Lapix is free to use.

Account

• You must be at least 16 to use Lapix. By signing up you confirm that you are 16 or older. Children under 16 may not create an account.
• One account per person. Use a real email and do not share your password. You are responsible for what happens in your account.
• You can delete your account at any time: in the app (“Settings → Account → Delete account”) or by following these steps (lapix.space/delete-account) without the app. Your profile then stops being visible, and your profile, dogs, photos, posts and records are deleted within 30 days.

Your content

• Your photos, posts, stories, comments and messages stay yours.
• You give Lapix a free, non-exclusive, worldwide licence to store, show and technically process this content (for example, compress photos and remove their metadata), only to run the service and only for the people you chose in the settings. The licence ends when you delete the content or the account, except for copies other people already shared and backups until their scheduled deletion.
• You post only what you have the rights to, and you respect other people's rights, including to their image and personal data.

Zero tolerance and moderation

• Lapix has zero tolerance for objectionable content and abusive users. Not allowed: insults, harassment, threats, hate speech, pornography and sexual content, violence, cruelty to animals, selling animals, scams, spam, other people's personal data without consent, impersonation, anything illegal. Details are in the Community rules.
• We automatically check texts for banned words and hide content reported by several people until it is reviewed.
• You can report a post, comment, story, message, alert, meetup, community or person with “⋯”, and block anyone: after a block you do not see each other and cannot message each other.
• We review reports within 24 hours, remove content that breaks the rules and may limit or permanently ban the user who posted it. If you disagree with a decision, write to [email protected] and we will review it again.

Your city and safety

Lapix does not detect your location: you pick your city from a list, and you describe the place of a meetup or an alert in text. Do not post other people's exact addresses, phone numbers or documents. Using alerts, meetups or chats to track or stalk people leads to a ban without warning.

Lost dog alerts

An alert is shown and sent to people who chose the same city. Raise one only for a real case and close it with “Found” as soon as the dog is home. False alerts may lead to a limited account. Lapix helps spread the word but cannot guarantee that a dog is found. Meet the finder in a busy place.

Free and ad-free

• This version of Lapix has no paid features, subscriptions or ads, and we take no payments.
• AI photo checks are not active yet. If they or paid features arrive, we will update these terms and the Privacy policy in advance.
• Care records and reminders help you remember what matters but do not replace a vet. See a vet for worrying symptoms.

If you got Lapix from the App Store

• This agreement is between you and Lapix, not Apple Inc. Lapix alone is responsible for the app and its content.
• You may use the app on Apple devices you own or control, as permitted by the App Store Usage Rules.
• Apple has no obligation to provide support or maintenance for the app.
• If the app fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple and Apple will refund the purchase price; Apple has no other warranty obligation.
• Lapix, not Apple, handles any claims about the app (product liability, legal or regulatory compliance, consumer protection and privacy, third-party intellectual property).
• You confirm that you are not in a country under a US embargo and are not on a US list of prohibited or restricted parties.
• Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of this agreement and may enforce it.

Liability

We do our best to keep Lapix stable and safe, but during the test launch we cannot guarantee uninterrupted operation or that every feature meets your expectations. We are not responsible for content posted by other people or for their actions outside Lapix (including at meetups), but we act on reports as described above. Nothing in these terms limits our liability for intent or gross negligence or your statutory consumer rights.

Termination

You can end the agreement at any time by deleting your account. For serious or repeated violations we may limit or ban an account and will tell you why by email. If we close the service, including after the test launch ends, we will give at least 30 days' notice and a way to get a copy of your data.

Changes to the terms

We will announce material changes in the app and by email at least 14 days before they apply. The new version applies once you accept it in the app; if you do not agree, you can delete your account before that date.

Law and disputes

Ukrainian law applies. We first try to settle disputes by writing to [email protected]; otherwise the court determined by law decides. If you are a consumer in the EU, you keep the mandatory protections of your country's law.

Contact

Questions, complaints and requests: [email protected] or a support request right in the app. You can also write to us on Threads or Instagram @lapix.space.